ともものお米とお野菜奮闘記

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こんにちは。
昨日のブログにも書きましたとおり、
私のショップ「交野のおいしいお米とお野菜」が
現在も見られない状態が続いています。

オットに頼んで、緊急の方法でお店の管理画面に行き、
急ぎ、メールマガジンをご購読登録していただいているお客様に
以下のメールを送らせていただきました。

送れなかったお客様も沢山いらっしゃるので、
恐縮ですがこちらのブログに転載させていただきます。
ご一読いただければ幸いです。

※現在一部プロバイダーからはごらんになれるようです。

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皆さまには、いつもご愛顧いただき本当にありがとうございます。
ようやく暖かくなり、それと同時に花粉症で苦しんでおられる方も
（私を含めて）沢山おられるかと思います。
そして、おいしいお野菜がいよいよぐんぐん育つので、これから
皆さまのもとへお届けできると喜んでいた矢先、3月13日0時に、
利用しているショップシステムを提供している「おちゃのこネット」
さんにおいて、重大な人的過失があり、一時的にショップがみられない
（「ムームードメイン」という画面が表示される）事態となっています
（現在、一部からは見られるようです）。
また、ショップが表示されていてもお買い物できないケースもあるようです。

原因は、おちゃのこネット側のドメイン更新期限超過によるドメイン失効
で、現在順次復旧中だそうですがおちゃのこネットユーザの間では48時間
程度時間がかかるのではと見られています。
つまり、復旧の見込みは3月15日となります。

このような事態となり、日頃お買い上げいただいている
お客様には申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご迷惑をおかけして本当にすみません。

お店がなくなったわけではありませんが、今回はネットショップの
安定運用ということを第一に捉え、ショップシステムの移行を考えて
おります。

何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

P.S.上記ショップが見られない期間中、ご注文は
下記メールアドレスにて承っております。
メールでは　tomomo四二[アットマーク]gmail.com
（漢数字を半角数字に、アットマークを半角記号に変えてください）
となります。ご不便をおかけして大変恐縮なのですが、
宜しくお願い致します。


  

こんにちは

今日は事件がありました。

今朝からご注文いただいたメールに返信をしようとしたら・・・
ショップが開かない
「ムームードメイン」という画面が出てきてしまうんです。
ひょっとして、ショップサービス運営会社が急に倒産したのかな？と
思い、あせって横にいる夫に聞くと、どうやらネットショップサービス運営会社の
ドメイン？更新のミスだとか・・・。しかも、オットいわく「ありえないミス」。

おちゃのこネットというサービスを利用しているのですが、
いまだに自宅からはショップを見ることができません。

オットいわく、プロバイダーによっては見られるところがある
そうなのですが、ウチから見れないので不安でしかたありません。

そして何より、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしていることを
大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。

・・・それにしても、ウチからショップに繋がらなくなって
早や15時間が経過しようとしていますが、
「おちゃのこネット」さんから何の連絡もないのは、
ちょっとどうなのかなあと思います。。。

聞けば10,000店がここのサービスを利用して出店している
とのこと。対応に追われているのはわかりますが、
まずはお金を支払ってサービスを受けている方々に
対して、しっかり説明してくれなきゃ、と思います。

明日は、薬膳料理家「だんさい」さんこと小野さんの「Natural Yakuzen」
出版記念パーティに、オットと出席してきます
著書の中で、ウチのお野菜を使っていただいているんです